FaceUp Reseñas y Detalles del Producto

Estábamos buscando una herramienta que pudiera ayudarnos con el proceso interno de denuncias que fuera fácil de implementar y a un precio razonable. Una vez que hablamos con el servicio de atención al cliente, nos dimos cuenta de que también podíamos usarla como una herramienta de encuesta anónima externa. Tener retroalimentación real de nuestros clientes es esencial para nuestro negocio. La usamos casi a diario y es muy fácil trabajar con la retroalimentación de los clientes que está en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta totalmente perfecta para nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente hemos comenzado a usar FaceUp y nos ha impresionado lo bien diseñado que está la plataforma. La interfaz intuitiva y las notificaciones oportunas facilitan que las partes interesadas adecuadas en Legal, Cumplimiento y RRHH se mantengan alineadas y respondan adecuadamente al abordar las presentaciones de los miembros del equipo.

Como una empresa de ropa personalizada de tamaño mediano con un equipo distribuido, tener un sistema claro y eficiente es esencial. FaceUp ya nos está ayudando a agilizar la coordinación interna, y esperamos seguir construyendo sobre esta base. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía estamos en las primeras etapas de la adopción de FaceUp, por lo que aún no hemos encontrado desventajas significativas. Un miembro del equipo seleccionó un área de negocio incorrecta, lo que afecta los informes, así que no estoy seguro si la incapacidad para cambiar eso es una falta de conocimiento de nuestra parte o algo que podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de configuración fue fluido, y el equipo de soporte respondió a cada pregunta de manera rápida. La plataforma ya está integrada en nuestras comunicaciones con los empleados, y la experiencia general ha sido muy positiva hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada identificado hasta ahora. A medida que experimentemos más uso por parte de los empleados, estaremos atentos a cualquier oportunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y basado en la web. El sistema es muy conveniente y nuestro personal puede usar la herramienta sin ningún problema. Muy raramente recibimos comentarios de que la herramienta es difícil de navegar. El sistema basado en la web nos permite tener información/comentarios en tiempo real y el personal usa la herramienta regularmente, por lo que es bien recibida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sección analítica podría destacarse un poco mejor para mostrar estadísticas de alto nivel a nuestro equipo de liderazgo y a nuestro personal. Realmente no tengo ninguna preocupación/problema, sin embargo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un servicio realmente confiable que puede ayudar en la lucha contra cualquier tipo de comportamiento injusto de manera muy efectiva. Es muy fácil de usar, puedes personalizar muchos elementos, y si no te sientes seguro, siempre puedes contactar con el amable y servicial soporte al cliente. Aprecio especialmente que apoye un impacto social significativo, marcando una verdadera diferencia más allá de la organización misma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probablemente nada en absoluto. Durante el tiempo que usé Faceup, no encontré ninguna desventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta que FaceUp siga mejorando. Las actualizaciones lo hacen aún más fácil de usar, y me encantan las nuevas opciones para ajustar el formulario de denuncia a nuestras necesidades. Las notificaciones ahora son más claras, por lo que no se pasa nada por alto. Todo sigue funcionando sin problemas, y no necesitamos capacitación adicional para entender los cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo pensar en nada grande en este momento. Todo funciona bien para nosotros, y las actualizaciones siguen mejorándolo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio que FaceUp proporcione una plataforma segura y accesible para que los empleados expresen sus preocupaciones y quejas. Fomenta la transparencia y da voz a nuestros empleados, especialmente cuando pueden no sentirse cómodos expresándose a través de canales tradicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no tengo ninguna aversión específica, pero sigo explorando la plataforma. Hasta ahora, la experiencia ha sido positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de FaceUp es cómo hace que hablar se sienta seguro y sin esfuerzo. Todo, desde los informes anónimos (en 113 idiomas) hasta los conocimientos asistidos por IA, está diseñado para ser intuitivo, por lo que no necesitas ningún entrenamiento para comenzar a usarlo. Además, con el cumplimiento de ISO 27001 y GDPR, sabes que cada preocupación se maneja de manera segura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por lo que he visto, FaceUp no tiene inconvenientes notables, y no tengo ningún problema con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos FaceUp para todos nuestros informes ESG como una forma para que los usuarios envíen informes de manera anónima. Es muy fácil de usar y nuestros empleados confían en su anonimato, mientras que a nuestros auditores les encanta la credibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho, por alguna razón todo estaba en chino cuando inicié sesión por primera vez, pero contacté con el servicio de atención al cliente y se solucionó muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es absolutamente perfecto. Me gusta:

el precio,

la experiencia del usuario,

las opciones de configuración

UI y UX, servicio perfecto

Todo para las necesidades no solo de grandes, sino también de pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta todo. Es un servicio simplemente increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.